Garantie à vie sur les diamants et les pierres précieuses de couleur

Vos bijoux en diamants et pierres précieuses devraient durer éternellement. Nous sommes là pour aider à ce que cela se produise.

Nous garantissons nos bijoux en diamants, saphirs, rubis et émeraudes à vie. Toutefois, cette garantie ne fonctionne que si nous l’inspectons tous les six mois. Nos professionnels de la bijouterie agréés inspecteront et documenteront leurs découvertes, et résoudront tous les problèmes qu'ils rencontrent, et vous ne paierez pas un centime de plus. Nous garantissons également le poids précis en carats de votre diamant ou pierre précieuse ainsi que la teneur en or de votre monture.

Voici ce qui est couvert :

Remplacement de la pierre

Nous remplacerons - sans frais pour vous - tout diamant, émeraude, rubis ou saphir couvert par cette garantie s'il s'écaille, se brise ou est perdu de son sertissage d'origine lors d'une usure normale. Pour que votre garantie diamant et pierres précieuses reste en vigueur, vous devez faire inspecter votre diamant et/ou pierre précieuse et faire documenter l'inspection tous les six mois par un représentant autorisé dans un magasin nehzus Jewellers. Toutes les réparations nécessaires doivent être effectuées par nos représentants et incluent la main-d'œuvre et les matériaux sans frais pour vous.

Garantie de montage

Votre monture est garantie un an à compter de la date d'achat de votre bijou diamant émeraude, rubis ou saphir contre tout défaut de matière ou de fabrication. Nous remplacerons ou réparerons votre montage sans frais si des défauts sont constatés au cours de cette période de 12 mois.

Nettoyage et inspections gratuits à vie

Pour rester sous garantie, vous apporterez vos bijoux en diamants ou en pierres précieuses tous les six mois dans un magasin Nehzus. Mais vous pouvez venir à tout moment, aussi souvent que vous le souhaitez, pour un nettoyage et une inspection professionnels gratuits. (Le nettoyage et les inspections ne sont pas disponibles sur nehzus .com.)

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Politique de retour et d'échange

Si - pour une raison quelconque - vous n'êtes pas satisfait de votre achat, retournez-le dans les 30 jours dans un magasin nehzus Jewelers ou sur nehzus .com. Vous pouvez également l'échanger dans les 30 jours suivant l'achat dans n'importe quel magasin Nehzus .

Les marchandises conçues sur mesure, les bagues de classe, les montres commandées spécialement et les articles gravés avec des informations personnalisées ne peuvent être ni retournés ni échangés. Apprenez-en davantage sur notre politique de retour et d’échange. Les échanges ne sont pas acceptés sur nehzus .com.

Visitez le magasin nehzus près de chez vous pour en savoir encore plus.